Preguntas frecuentes

Si. Es muy recomendable hacerlo. Por lo general esta función se deja programada al instalar el sistema. Si no conoce esta función o cómo hacerlo en su teclado de alarma, puede comunicarse con nosotros y le indicaremos el paso a paso.

Si se siente amenazado o en peligro puede presionar el botón de pánico en el teclado de su alarma o en el control inalámbrico, si posee uno. Nuestra central de monitoreo se comunicará a la brevedad al teléfono indicado ante situación de pánico o copamiento. Si desconoce donde esta el boton de panico, sugerimos comunicarse con nuestro equipo y conocer con anticipación para saber cómo actuar ante cualquier situación.

Es un código de usuario que se deja programado en su alarma que permite desarmar el sistema y a la vez envía una señal de emergencia a nuestra central de monitoreo. Esta señal en particular es redireccionada automáticamente a la policía.

Desde CES, podemos dejar programado un envío por mail a su celular cuando arme o desarme su alarma. O bien, comunicándose con nuestra central informando cuál es su palabra clave, y nuestro equipo verificará si quedó correctamente activada su alarma.

Es una contraseña elegida por el usuario que se utiliza para verificar que la persona corresponde al servicio indicado y puede modificar o consultar sobre esa dirección específica. Bajo ninguna circunstancia revele su palabra clave.